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특허넷 기반시스템 운영

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특허청의 출원·접수·심사·등록·심판 업무를 자동화한 특허행정정보화시스템(KIPOnet)의 전산자원 전반에 대한
운영·관리업무를 수행하고 있으며, 특허행정 업무처리를 위한 보안 및 사용자 지원 서비스를 제공하고 있습니다.

주요 업무

  • 특허넷 기반시스템의 안정적 운영 및 유지관리 강화
    • 전산자원에 대한 지속적 점검 및 신속한 장애 예방·처리 체계 등 안정적 특허넷 운영
    • 신속한 장애예방·복구 등이 가능하도록 특허넷 전산자원 유지보수의 세부 업무기준 마련과 기술 및 교육 지원
    • 24시간 특허넷 서비스관제 조직 구성과 체계적인 서비스 관제체계 구성·운영
  • 특허넷 기반운영 안정화
    • 중대 위험 및 이슈상황 대응을 위한 특허넷 위기 대응반 구성·운영
    • 특허넷 기반 시스템을 대상으로 재난복구, 이중화 훈련 등의 장애 대응 모의 훈련 강화
    • SBC 구성 전산자원의 전산자원 통합성능 모니터링 체계 구축
  • 운영업무 효율성 제고 및 서비스 품질 강화
    • 환경 변화와 위기 상황에 유연하게 대처할 수 있도록 업무 프로세스 및 매뉴얼 재정의 등 통합운영관리체계 마련
    • 특허넷 기반운영에 필요한 정보 및 노하우 관리·공유를 위한 온라인 특허넷 기술지원시스템(가칭) 구축
    • 업무 프로세스 등에 대한 개선·관리 활동으로 서비스 품질 강화

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